Behoudbesteding EPD GGZ
De Vereniging EPD GGZ heeft vier leveranciers geselecteerd in het aanbestedingstraject voor een Electronisch Patiënten Dossier (EPD). Het duurde een paar jaar, het kostte (integraal!) een miljoen of zo en dan krijg je .... WAT JE AL HAD. De criteria waren kennelijk zo geformuleerd dat alleen de reeds bekende leveranciers konden worden geselecteerd. Dat gebeurt vaker bij aanbestedingen, waarbij de keuze eigenlijk al vast ligt en de eisen zo beschreven worden dat, oh wonder, de keuze eruit komt.
Helder is dat de bestuurders, geconfronteerd met grote voorgaande desinvesteringen in de ICT, geen enkel risico wensten te lopen. Helder is ook dat vele bestuurders aanhangers zijn van risicomijdend gedrag. "Ook al ben ik niet tevreden met mijn huidige leverancier, ik weet tenminste wat ik heb?" Nieuwe leveranciers met gebruiksvriendelijke oplossingen en moderne technische snufjes, zich baserend op de EPD-eisen en niet voortbordurend op boekhoudsystemen, waren feitelijk kansloos. Pas als de burger zijn eigen dossier gaat beheren zal het schip gekeerd worden.
Gevolg is wel dat de vrijgevestigden met hun eenvoudige EPD's aantrekkelijk blijven voor hulpverleners die binnen instellingen met relatief gebruiksonvriendelijke EPD's moeten blijven werken. Nog belangrijker is de beloning voor achterover leunen voor de huidige leveranciers. De buit is weer binnen, we kunnen weer jaren voort.