Listen (maart '10)

"Een baksteen weggooien om een stuk jade te verwerven". Je geeft iemad iets kleins cadeau om hem daarmee te verleiden jou iets groots terug te geven. Een actueel voorbeeld: telecombedrijven bieden mobieltjes voor 1 cent aan, in de hoop een tweejarig abonnement binnen te halen.

Drie millennia voordat Machiavelli in De Heerser uit de doeken deed hoe hij zich - meer dan - staande wist te houden in het Italië van rond 1500 was er in China reeds Het geheime boek van de Krijgskunde - Sansiliu Ji - geschreven. In dit traktaat worden 36 listtechnieken beschreven.

Harro von Senger, een Duitse fanaticus op dit gebied, schreef het in het Nederlands vertaalde, onleesbare, boek 36 Strategemen voor managers (Scriptum, Schiedam; 2005), waaruit ik veel citeer.

'Chi qi zhi sheng', de Chinese omschrijving van list, betekent 'iets ongewoons voortbrengen om de overwinning te behalen'. List is dus een vernuftige, ongewone en verbluffende manier om een probleem op te lossen, waarbij soms - maar zeker niet altijd - misleiding een rol speelt.

List wordt in China veel breder en positiever opgevat dan in het Westen tegenwoordig gebruikelijk is. Kennis van de 36 technieken, gemakkelijk te onthouden door de taalkundige omschrijvingen, kan worden toegepast op strategische, tactische en operationele vraagstukken. Natuurlijk worden ook in het Westen listen gebruikt, maar vaak intuïtief, een ingeving op een moment dat een probleem zich voordoet. Een systematische toepassing, zowel actief als reactief, biedt kansen ogenschijnlijk onoplosbare problemen te tackelen én voorkomt dat u geen spoor van list ziet waar die wel tegen u wordt ingezet. Awareness dus!

De toepasbaarheid ligt op zeer uiteenlopende gebieden. Van fusiedeals tot psychotherapeutische interventies. De komende Nieuwsbrieven zullen voorbeelden bevatten van listtechnieken.